Retours

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté.

Pour être admissible à un retour, les bijoux doivent être dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçu, non portés ou non utilisés et dans leurs emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Nous n'acceptons pas les produits :

• endommagés
• cassés
• visiblement portés
• mal protégés lors du transport

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contactimanaparis@gmail.com.

Si votre retour est accepté, les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : Merci de nous contacter par email pour recevoir l’adresse complète d’expédition.

Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. 

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse contactimanaparis@gmail.com.

Produit endommagé à la récéption ?
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour un nouvel article.